OFTE STILTE SPØRSMÅL

YAKIMA INSTRUKSJONER SIER AT JEG MÅ REGISTRERE KJØPET MITT PÅ NETT FOR GARANTIFORMÅL, MEN JEG KAN IKKE FINNE DET PÅ NETTSIDEN DIN. HVOR ER DET, OG HVA SKAL JEG GJØRE?

Vi krever for øyeblikket ikke at kundene registrerer kjøpet sitt på nettet (dette gjelder kun kunder i USA). Vennligst oppbevar en kopi av kvitteringen for kjøpet ditt hvis du trenger å fremme et krav.

JEG TRENGER ERSTATNINGSNØKLER. HVORDAN KAN JEG FÅ DEM?

Erstatningsnøkler kan bestilles gjennom noen av våre Yakima-forhandlere ved å bruke delenummer 8872 etterfulgt av det 3-sifrede nøkkelenummeret. Hvis du ikke kjenner nøkkelenummeret ditt, kontakt en av våre signaturbutikker som kan bruke et master nøkkelsett for å finne ut hvilken nøkkel du trenger. Det er en god idé å skrive dette nøkkelenummeret i bilens brukerhåndbok når du først kjøper Yakima-produktet ditt.

JEG TRENGER ERSTATNINGSDELER! HVOR KAN JEG KJØPE DEM?

Erstatningsdeler kan bestilles gjennom noen av våre forhandlere. Vi har et stort utvalg av ofte etterspurte deler, men noen må kanskje skaffes fra utlandet.

KAN JEG KJØPE DIREKTE FRA DERE?

Vi er en grossist og selger ikke direkte til publikum. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan nå en av våre forhandlere, har vi nettforhandlere som gjerne vil hjelpe. For detaljer, vennligst kontakt din lokale forhandler med vår Forhandlerfinner eller kontakt kundeservice på sales@yakima.eu.

BUTIKKER SIER AT JEG IKKE KAN KJØPE FRA DEM. HVOR ANNENSTED KAN JEG FÅ DELENE MINE?

Noen av våre forhandlere er ikke klar over (eller har ikke på lager) hele sortimentet som kan skaffes gjennom oss. Hvis de av en eller annen grunn ikke kan hjelpe, vennligst be butikken kontakte oss på dine vegne, så vil vi hjelpe dem med å få de riktige delene du trenger.

JEG VIL HEVE GARANTIEN MIN, HVORDAN GJØR JEG DET?

For å heve garantien din, vennligst returner varen til stedet for kjøp med kvitteringen, så vil butikken samarbeide med oss for å løse dette så raskt som mulig.

HVOR LANG TID VIL DET TA Å FÅ DELENE HVIS JEG BESTILLER DEM I DAG?

Regn med opptil 5 virkedager for levering, avhengig av hvor du befinner deg.

KAN JEG MONTERE ET TAKTELT PÅ BARENE MINE?

Ikke alle takstativtyper er egnet. Generelt kan et taktelt monteres på barer som bruker faste punkter, kjøretøy-spesifikke spor eller takrenne-fester. Vi anbefaler IKKE å bruke klem-stil festemidler eller ikke-spesifikke kjøretøyspor.

Denne betingelsen MÅ forstås og overholdes når et taktelt er montert og brukt:

• lastvurderingen av kjøretøyets tak aldri overskrides når du kjører på åpen vei av den totale vekten av alle gjenstander montert på taket – inkludert taktelt og barer.
• Vekten bør alltid fordeles jevnt over barene, uten konsentrasjon av vekt i hver ende.

HVOR MYE VEKT KAN JEG EGENTLIG BÆRE PÅ TOPPEN AV KJØRETØYET MITT?

Forvirret over hvor mye vekt du faktisk kan bære på toppen av kjøretøyet ditt? Ikke bekymre deg, det er de fleste av oss, men denne nyttige guiden for å beregne lastvurderinger bør hjelpe.

Last ned guiden