OFTE STILTE SPØRSMÅL

Vi krever foreløpig ikke at kunder registrerer kjøpet sitt online (dette gjelder bare kunder i USA). Oppbevar en kopi av kvitteringen for kjøpet ditt hvis du trenger å gjøre et krav.

Erstatningsnøkler kan bestilles gjennom en av våre Yakima-forhandlere ved å bruke delenummeret 8872 etterfulgt av det tresifrede nøkkelnummeret. Hvis du ikke kjenner nøkkelnummeret ditt, kan du kontakte en av våre signaturbutikker som kan bruke et hovednøkkelsett for å finne ut hvilken nøkkel du trenger. Det er lurt å skrive dette nøkkelnummeret i bilens brukerhåndbok når du først kjøper Yakima-produktet ditt

Reservedeler kan bestilles gjennom noen av våre forhandlere. Vi har et stort utvalg av ofte etterspurte deler, men noen må kanskje hentes fra utlandet.

Vi er en grossist og selger ikke direkte til publikum. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan nå en av våre forhandlere, har vi online forhandlere som vil være mer enn villige til å hjelpe. For mer informasjon, vennligst kontakt ditt lokale utsalgssted med vår forhand lerfinner eller kontakt kundeservice på sales@yakima.eu.

Noen av våre forhandlere er ikke klar over (eller lagerfører ikke) hele sortimentet som kan hentes gjennom oss. Hvis de av en eller annen grunn ikke kan hjelpe, kan du be butikken kontakte oss på dine vegne, og vi vil hjelpe dem med å få de riktige delene du trenger.

For å kreve garantien din, vennligst returner varen til kjøpsstedet med kvitteringen, og butikken vil kontakte oss for å løse denne saken for deg så raskt som mulig.

Tillat opptil 5 virkedager for levering avhengig av hvor du befinner deg.

Yakima USA er et uavhengig selskap og er ikke vårt hovedkontor. Hovedkontoret vårt ligger i Brisbane, Australia. Men alle henvendelser bør gjøres direkte til lokal forhandler/distributør via Dealer Finder eller kontakt kundeservice på sales@yakima.eu

Ikke alle monteringstyper for takstativ er egnet. Generelt sett kan et taktelt monteres på stenger som bruker fast punkt, kjøretøyspesifikt spor eller takrennemonteringsben. Vi anbefaler IKKE å bruke klemmestil eller uspesifikke kjøretøyspor

Disse forholdene MÅ forstås og overholdes når et taktelt monteres og brukes:

• Lastverdien på kjøretøyets tak overskrides aldri når du kjører på åpen vei av totalvekten til alle gjenstander montert på taket - inkludert taktelt og stenger.
• Lasten skal alltid fordeles jevnt over stengene, uten vektkonsentrasjon i hver ende.

Forvirret av hvor mye vekt du faktisk kan bære på toppen av kjøretøyet ditt? Ikke bekymre deg, det er de fleste av oss også, men denne nyttige guiden for å beregne belastningsvurderinger bør hjelpe.